الإيرادات
الفواتير والرسوم والخزينة
كل فعل سريري يصبح رسماً لحظة حدوثه — كشف، فحص، دراسة، صرف، يوم سريري، غرفة عمليات، مستهلك — على فاتورة جارية لكل زيارة أو إقامة، مقسومة بين جهة التعاقد والمريض وفق قواعد الخطة. يرى أمين الخزينة مبلغاً واحداً مستحقاً، يحصّله ويطبع الإيصال؛ وترحّل المالية إلى الدفاتر.
لمن:أمناء الخزينةموظفو الحساباتالمالية
أين:الحسابات › فواتير المرضى · الرسوم · الخزينة · الدفعات المقدمة · الباقات
فاتورة مريض: الرسوم وقسمة الجهة/المريض والدفعات المقدمة والمدفوعات.
الفواتير حسب الحالة والرصيد.
قبل أن تبدأ
- فهرس الخدمات
- لكل خدمة سعر ومنتج؛ وتعرفات جهات التعاقد على قائمة أسعار الجهة.
- طرق الدفع واليوميات
- الحسابات › الإعدادات: نقد، بطاقة، تحويل بنكي، كلٌّ على يوميته المحاسبية.
- الباقات
- الحسابات › الباقات: حزمة خدمات بسعر واحد — باقة ولادة، فحص شامل، شهر غسيل كلوي.
كيف
التحصيل عند الخزينة
- الحسابات › الخزينة: فواتير المريض المفتوحة؛ امسح البطاقة أو ابحث بالاسم.
- تعرض الفاتورة الرسوم وما تغطيه الجهة والمشاركة في الدفع والمبلغ المستحق من المريض.
- «تسجيل دفعة»: الطريقة والمبلغ؛ اطبع الإيصال.
- في زيارة العيادات يحصّل الاستقبال عادةً قبل الكشف: رسم الزيارة على الفاتورة بالفعل عند تأكيد الموعد.
إضافة رسم يدوياً
- الحسابات › الرسوم › جديد (أو من الفاتورة): المريض والخدمة والكمية والزيارة أو الإقامة التي يتبعها.
- معظم الرسوم لا تحتاج إلى هذا أبداً: تسجلها التطبيقات السريرية.
أخذ دفعة مقدمة وتسوية إقامة
- عند الدخول، الدفعات المقدمة › جديد: المبلغ الذي تدفعه الأسرة مقدماً؛ يُطبع الإيصال.
- خلال الإقامة تنمو الفاتورة ليلياً بالأيام السريرية وكل طلب.
- عند «خروج قيد الإعداد» يفتح أمين الخزينة الفاتورة: تُطبَّق الدفعة المقدمة؛ يُدفع الرصيد أو يُرد؛ وتُغلق الفاتورة وتُرحَّل.
تطبيق خصم أو باقة
- خصم على سطر أو على الفاتورة كلها مع السبب؛ فوق الحد يحتاج إلى اعتماد مدير (يُنشأ نشاط).
- تطبيق باقة: الخدمات داخلها مغطاة بسعر الباقة؛ وما خارجها يُحتسب عادياً.
إقفال اليوم
- الحسابات › الخزينة › إقفال الجلسة: العدّ حسب الطريقة مقابل الإيصالات؛ تُسجَّل الفروق.
- ترى المالية متحصلات اليوم في يوميتي النقد والبنك؛ وتقرير الإيرادات في الحسابات › التقارير › تحليل الإيرادات.
أسئلة يطرحها الاستقبال
رسم خاطئ.
ألغِه مع كتابة السبب وأضف الصحيح؛ والفاتورة المرحَّلة تُصحَّح بإشعار دائن من المالية.
انظر أيضاً: دفع الاستقبال (نقطة البيع) الموافقة المسبقة والمطالبات وأتعاب الأطباء جهات التعاقد والخطط والعضويات الإقامات ولوحة الأسرّة