الاستقبال
الرسائل النصية
تأكيد عند حجز الموعد، وتذكير قبله بيوم، و«اقترب دورك» من قائمة الانتظار، و«النتائج جاهزة» من المعمل والأشعة — بالعربية أو الإنجليزية حسب لغة المريض، عبر أي بوابة رسائل HTTP. ويمكن للمريض إلغاء الاشتراك.
لمن:الاستقبالالإدارة
أين:المواعيد › الرسائل النصية · الإعدادات › قوالب الرسائل النصية
قبل أن تبدأ
- البوابة
- المرضى › الإعدادات › بوابة الرسائل النصية: فعّل، ثم الصق عنوان الإرسال والطريقة والترويسات والنص من وثائق المزوّد، مع {to} و{text} و{sender} في مواضع الرقم والرسالة والمرسل. عند الإيقاف تُنشأ الرسائل وتُسجَّل كمحاكاة.
- كود الدولة
- يُضاف قبل الأرقام المحلية التي تبدأ بـ0.
- القوالب
- أربعة قوالب جاهزة؛ عدّل الصياغة والنص العربي من قوالب الرسائل النصية.
كيف
إرسال رسالة يدوياً
- المواعيد › الرسائل النصية › جديد: المريض، قالب أو نص حر؛ إرسال.
- أو من المريض: ⚙ › إرسال رسالة نصية.
قراءة السجل وإعادة محاولة فاشلة
- تعرض الرسائل النصية كل رسالة بحالتها: في الانتظار، مُرسلة، فشلت، متجاوزة (إلغاء اشتراك)، محاكاة.
- افتح الفاشلة لقراءة خطأ البوابة؛ صحّح الرقم أو البوابة واضغط على «إعادة المحاولة».
إلغاء اشتراك مريض
- في نموذج المريض علّم على «لا رسائل نصية». تُسجَّل رسائل ذلك المريض كمتجاوزة ولا تُرسل أبداً.
أسئلة يطرحها الاستقبال
لم تخرج التذكيرات.
تأكد من أن الإجراء المجدول «GoMed رسائل نصية: تذكيرات المواعيد» نشط في الإعدادات › تقني › الإجراءات المجدولة، وأن البوابة مفعّلة.
انظر أيضاً: المواعيد وقائمة الانتظار والاستشارة عن بُعد مساعد واتساب المعمل والعينات