الاستقبال
المرضى والتسجيل
سجل واحد لكل إنسان، برقم ملف طبي دائم (MRN). كل شيء آخر — الزيارات والنتائج والفواتير والإقامات — يتعلق به. التسجيل يستغرق دقيقة؛ وباركود إسورة المريض والصورة وعضوية التأمين تُضبط هنا وتُستخدم في كل مكان.
لمن:الاستقبالالسجلات الطبيةالتمريض
أين:المرضى › المرضى
ملف المريض: المعرّفات والتنبيهات وعضويات التأمين، والأزرار الذكية إلى كل جزء من السجل.
السجل: ابحث بالاسم أو رقم الملف أو الرقم القومي أو التليفون.
قبل أن تبدأ
- صيغة رقم الملف
- التسلسل والبادئة في المرضى › الإعدادات. اضبطهما قبل أول مريض؛ فلا يتغيران بعد ذلك.
- الأقسام والتخصصات
- في المرضى › الإعدادات. كل طبيب وكل زيارة ينتميان إلى قسم.
- الحساسيات والتشخيصات
- قائمة الحساسيات وفهرس ICD-10 يأتيان محمّلين؛ أضف بنوداً محلية من الإعدادات.
كيف
تسجيل مريض جديد
- المرضى › المرضى › جديد.
- اكتب الاسم؛ يحذّرك النظام إن وُجد مريض بالاسم وتاريخ الميلاد نفسيهما — افتح ذلك السجل بدل إنشاء نسخة مكررة.
- املأ تاريخ الميلاد والجنس والتليفون والرقم القومي؛ يُعطى رقم الملف عند الحفظ.
- أضف عضوية التأمين في تبويب التأمين (جهة التعاقد، الخطة، رقم العضوية، الصلاحية) لترى الخزينة التغطية.
- اضغط على «الكاميرا» لالتقاط الصورة بكاميرا الويب، أو ارفع صورة.
- احفظ. يُطبع كود الإسورة على إسورة التعريف من طباعة › إسورة المريض.
الرقم القومي ورقم التليفون يُبحث عنهما من الشريط العلوي لكل قائمة، فيجد الاستقبال المريض العائد في ثوانٍ.
إيجاد مريض عائد
- في قائمة المرضى اكتب رقم التليفون أو الرقم القومي أو رقم الملف في صندوق البحث.
- أو امسح إسورة المريض أو بطاقة المريض: يكتب قارئ الباركود الرمز ويُفتح السجل.
- تحقق من الصورة وتاريخ الميلاد قبل فتح زيارة.
تسجيل الحساسيات والأمراض المزمنة والتنبيهات
- في نموذج المريض، التبويب السريري: أضف كل حساسية مع رد الفعل والشدة.
- أضف الأمراض المزمنة من فهرس ICD-10.
- علّم على «كبار الشخصيات» أو «موظف» أو تصنيفاً آخر إن كان يجب أن يظهر في كل شاشة؛ يظهر كشارة ملونة على الزيارة ولوحة الأسرّة وقائمة انتظار الصيدلية.
دمج سجل مكرر
- افتح السجل الذي سيُحتفظ به؛ ⚙ › دمج المرضى.
- اختر النسخة المكررة؛ تنتقل الزيارات والفواتير والمستندات إلى السجل المحتفظ به وتُؤرشف النسخة مع ملاحظة.
- لا يدمج إلا مستخدم السجلات الطبية؛ ويُسجَّل الإجراء في محادثة السجلين.
تسجيل وفاة مريض
- السجلات الطبية › الوفيات › جديد، أو من الإقامة: خروج بالوفاة.
- بمجرد إصدار إخطار الوفاة يُعلَّم ملف المريض كمتوفى، وتُلغى بطاقة المريض، ولا يمكن فتح زيارة جديدة.
منح المريض وصولاً إلى البوابة
- في نموذج المريض، تبويب البوابة › منح الوصول إلى البوابة؛ يحتاج المريض إلى بريد إلكتروني.
- تحمل رسالة الدعوة رابط ضبط كلمة المرور.
- حساب الدخول نفسه يعمل في تطبيق الموبايل على /app.
أسئلة يطرحها الاستقبال
هل يمكن تغيير رقم الملف؟
لا. هو المعرّف الوحيد الذي لا يتغير؛ والتصحيحات تتم بالدمج.
أين تُطبع إسورة المريض؟
طباعة › إسورة المريض من المريض، أو من الإقامة. الكود هو رقم الملف مسبوقاً بـWB؛ ويقرؤه الماسح عند السرير.
انظر أيضاً: مستندات المريض والصورة بطاقة المريض والمستندات الموثَّقة جهات التعاقد والخطط والعضويات المواعيد وقائمة الانتظار والاستشارة عن بُعد